Per chi
Identità e trasparenza
Sinergia Consumatori: un compito preciso nella rete.
Sinergia Consumatori mette in relazione realtà qualificate e il servizio digitale di Sportello Consumatori. L’affiliato segnala il servizio dai soli canali approvati; Sportello gestisce richiesta, documenti, seguito e conciliazione.
Perché esiste
Un programma misurabile, senza cessione di contatti.
La relazione con il consumatore resta gestita da Sportello Consumatori. L’affiliato rende conoscibile il servizio, nel rispetto dei canali approvati e di regole verificabili.
Principi editoriali
Chiarezza prima della persuasione.
Fonti operative
I contenuti riflettono servizi, flussi e limiti presenti nel sistema di Sportello Consumatori.
Claim proporzionati
Nessun risultato viene presentato come certo quando dipende dal caso concreto.
Ruoli distinti
Informazione, bozza automatica e assistenza professionale sono percorsi separati.
La rete
Informare, orientare, assistere.
Consumatori.org cura notizie e guide; Reclamare.gratis prepara bozze nei settori supportati; Sinergia Consumatori sviluppa la rete di affiliazione verificata.
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